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省聯社呼叫中心增加智能語音導航功能項目交流公告

據江蘇省農村信用社聯合社(以下簡稱“省聯社”)系統建設需要,擬啟動呼叫中心增加智能語音導航功能項目的建設工作。為確保系統能滿足省聯社業務應用及技術規范要求且能穩定可靠運行,省聯社將組織智能語音導航項目的建設交流和功能演示。請滿足以下要求的企業積極報名。

一、企業資質要求

(一)具備獨立的法人資格,注冊資本金不少于500萬元。

(二)報名的企業應是產品原廠商。

(三)報名廠商應通過CMMI3以上(含)認證或ISO9001:2000質量認證。

(四)報名企業應具備省級(含)以上金融業機構智能語音導航系統建設的成功案例。

(五)報名企業需攜帶:

1、經過年檢的營業執照副本;

2、CMMI3以上(含)認證或ISO 9001:2000質量認證;

3、合同:關于銀行業金融機構智能語音導航系統建設方面的合同;

4、法人授權委托書(格式見附件1);

5、xxx項目交流廠商報名表(格式見附件2)。

注:以上第1、2、3項提供一份復印件(加蓋公章),第4項提供1份原件,第5項提供一份表格。以上材料電子檔發電子郵件至[email protected];紙質材料請快遞至南京市建鄴區江東中路395號江蘇省農村信用社聯合社綜合樓產品研發部高宏宇。

二、交流及測試內容

(一)智能語音導航系統的架構體系、設計要點及安全技術的詳細交流;

(二)智能語音導航系統的語音導航功能(TTS、ASR及機器人效果);

(三)智能語音導航系統的機器人自學習、訓練功能;

(四)智能語音導航系統的數據庫存儲設計、備份措施以及性能優化方案;

(五)智能語音導航系統對接客服系統現有IVR接口和服務的功能;

(六)成功案例的功能演示及相關產品的介紹。

三、交流及測試方式

交流企業應提供滿足技術和業務要求的完整的解決方案,并進行現場交流演示。交流企業需自行準備演示環境,進行產品實際應用演示,并派有經驗的技術專家、業務專家、項目經理等人員前來我社進行交流。

報名時間:從本公告發布之日起至 2020年 5月25日,工作時間(09:00-17:00,公休日除外)。

在本時間段內符合條件的企業均可報名,我社產品研發部將安排時間進行交流、演示。

報名地址:南京市建鄴區江東中路395號江蘇省農村信用社聯合社綜合樓

 

技術聯系人:高宏宇       電話:025-86699970,15861820323

商務聯系人:湯  勇       電話:025-86699521, 13813819408

 

 

                                江蘇省農村信用社聯合社

                                  2020年5月18日

   

 附件1: 

法人授權委托書

 本授權委托書聲明:我 (法定代表人姓名) 系注冊于   (公司地址)        (公司名稱)   的法定代表人,現代表公司授權  (被授權人的姓名、職務)  為我公司合法代理人,代表本公司參加江蘇省農村信用社聯合社  XX系統  的技術交流活動。代理人在本次技術交流活動中所簽署的一切文件和處理的一切有關事物,我公司均予承認。

 

    本授權書于    年   月   日簽字生效,特此聲明。

 

 

                 法定代表人:(簽字并加蓋公章) 

 

                 被授權人:(簽字)  

 

 

 

附件2:

 

江蘇省農村信用社聯合社呼叫中心增加智能語音導航功能項目交流廠商報名表

序號

公司名稱

聯系人

電話

郵箱

公司地址

注冊資金

經營范圍

資質情況

案例簡述(項目名稱,時間,地點,合同金額等)

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